岗位职责:
1、按照业务流程和业务标准服务客户;
2、协助、指导出险客户报案,给客户保险理赔方面提供顾问支持;
3、鉴别、收集和整理出险车辆相关理赔资料;
4、协助客户对出险事故车辆进行核损;
5、执行公司有关定价策略,销售配件、工时、精品附件和保险;
6、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;
7、部门内部相互之间的协调和沟通,对生产进程进行控制和调整;
8、维修客户投诉的初步应对;
任职要求:
1、中专以上(汽车相关类专业毕业);有丰富的团队管理经验,有较强的业务开拓和指导能力;具备在4S店工作三年以上经历。(保险SA工作经验较好)